個人情報保護に関する基本方針
更新日 : 2025/08/19
UK ETA application site(以下「当サイト」といいます)ではお客様の個人情報を適切に管理するため、「個人情報保護に関する基本方針」を策定しています。個人情報の取扱いについて当サイトは基本方針に則り、個人情報保護の徹底を図ります。個人情報保護に関する基本方針の内容は下記の通りです。
1. 情報の取得・利用目的
当サイトは個人情報保護法および関連法規、日本工業規格「個人情報保護マネジメントシステムの要求事項」(JISQ15001)を遵守し、お客様の個人情報をETA申請手続きの代行を目的として収集および利用いたします。利用範囲は英国内務省のシステムへのETA申請、お客様からの問い合わせ内容の確認および照会、問い合わせに対する返信時、当サイトサービスの円滑な提供および業務管理の為のみとし必要最小限にとどめます。
なお、英国内務省への情報提供に関する詳細は以下の通りです。
- 提供する個人データの項目
パスポート情報（姓、名、生年月日、国籍、パスポート番号、パスポート有効期間満了日）、住所、電話番号、職業情報、他国籍情報、逮捕・犯罪歴、過去1年以内の犯罪歴、実刑1年以上の前科情報、テロや非人道的な犯罪行為歴、パスポートの身分事項ページの写真データ、顔写真データ、及びこれらに付随する情報 - 提供の方法
オペレーターおよび社内責任者による厳重な管理のもと、オンラインにて上述のデータを英国内務省へ提供 - 提供の停止について
当サイトにて定める「特定商取引法に基づく表記」ページに記載のキャンセルポリシーに従い、お客様からお預かりした情報を基に英国内務省のシステム上で申請手続きを開始する以前にキャンセル希望のご連絡をいただいた場合は、決済手数料400円のみご負担いただき差額を返金いたします。英国内務省のETA認証システムの仕様上、申請手続き(決済)完了後から審査が開始されます。審査開始後は申請の取り消しができないため、審査の進行状況にかかわらずキャンセルおよび返金はお受けいたしかねます。
2. 取得情報
当サイトがお客様からお預かりする情報は以下の通りです。
パスポート情報（姓、名、生年月日、国籍、パスポート番号、パスポート有効期間満了日）、住所、電話番号、メールアドレス、職業情報、他国籍情報、逮捕・犯罪歴、過去1年以内の犯罪歴、実刑1年以上の前科情報、テロや非人道的な犯罪行為歴、パスポートの身分事項ページの写真データ、顔写真データ、及びこれらに付随する情報
3. 情報の保管
当サイトはお客様から削除等のご要望がない限り、お預かりした個人情報を一定期間保管します。ただし、政府機関や裁判所など公的機関から法令に則った要請があった場合や当サイトが定める基準に従い一定期間が経過した後にお客様の個人情報を削除する場合があります。個人情報の即時削除をご希望の場合は、当サイトのお問い合わせフォームより依頼をお願いいたします。
4. 第三者提供の制限
お客様からお預かりした個人情報は、当サイトのサービス実施を目的とした英国内務省への提供を除き、如何なる場合も第三者へ開示しないものとします。ただし、以下の場合を除きます。
- ご本人様の同意がある場合
- 法令、政府機関、裁判所などからの正式な要請があった場合
5. 情報の開示・修正
当サイトはお客様ご自身による個人情報の確認・訂正の依頼があった場合、当サイトが定める利用規約に従い本人確認のうえ適切に対応いたします。ただし、ETA申請内容確認フォームでの情報照会については、当サイトでお申し込みの方のみが対象であり、個人情報保護の観点からお申込日より90日以内に限定されます。
6. 免責事項
当サイトにリンクされている他のウェブサイトでの個人情報の安全確保については、当サイトは責任を負いかねます。各リンク先での個人情報の取り扱いに関する規定はお客様ご自身で確認し、安全を確保した上での利用を推奨します。
7. クッキー(Cookie)
クッキー(Cookie)とは当サイトに再度訪問された際、より便利に閲覧していただくためにお客様の使用するデバイスに閲覧情報を記憶させる機能です。
クッキーはお客様のブラウザ内に保存されサーバから参照されることがありますが、当サイトよりクッキーとして送るファイルには個人を特定するような情報は含まれていません。また、お客様のプライバシーを侵害するものではなく、コンピューターへ悪影響を及ぼすことはありません。
当サイトでは、以下の目的のためにクッキーを使用しています。
- お客様の閲覧状況の確認や本サービスにおける各種機能の実装のため
- ウェブサイトのアクセス状況の統計的な調査・分析のため(Google Analytics)
＜Google Analyticsの利用について＞
当サイトでは利用状況を把握するため、Google社提供のサービス“Google Analytics”を利用しています。Google Analyticsは、当サイト発行のクッキーより利用状況を分析し、当サイトはGoogle社から提供される分析結果(ユーザー属性とインタレストカテゴリに関するGoogle Analyticsレポートなど)により、利用状況を把握しています。Google Analyticsにより収集、記録、分析された情報には、特定の個人を識別する情報は一切含まれていません。
また、それらの情報はGoogle社により同社のプライバシーポリシーに基づいて管理されます。Google Analyticsの利用規約及びGoogle社プライバシーポリシーについては以下のURLをご参照ください。
＜クッキーの管理、削除方法について＞
お客様がご利用のパソコン、タブレット、またはスマートフォンのブラウザ設定よりクッキーを無効にすることや、保存されている閲覧履歴を削除することができます。ただし、クッキーを無効にした際は、当サイトの一部機能をご利用いただけない場合があります。ブラウザの設定変更方法については、各ブラウザ提供元のウェブサイトをご参照ください。
8. 事業者情報
法人名：株式会社M2 Agency
住所：東京都中央区銀座3-14-13 第一厚生館ビル
代表者：森美咲
お問い合わせメールアドレス：support＠uketa-travel.net